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湖南省质监局通报去年投诉情况 挽回经济损失1380余万元

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湖南省质监局通报去年投诉情况 挽回经济损失1380余万元

时间:2018-03-19 08:01:51  来源:湖南政府网  作者:佚名

省质监局通报2017年投诉举报情况

特种设备类投诉举报案件1440宗,占总投诉举报量68.4%

3月16日,省质监局通报了2017年全省12365投诉举报情况。通过处置投诉举报,为企业和消费者挽回经济损失1380余万元。

据了解,2017年全省质监系统12365投诉举报中心受理质量申诉16333起,其中受理产品质量举报投诉2103起,已处置2058件,处置率98%;受理企业和消费者有关产品质量和质监业务咨询14230起,回复率100%。

主要涉及热点产品和领域有特种设备、民生计量、汽车及配件、建材、烟花爆竹、家用电器、能源产品、儿童玩具等8类。其中,特种设备类投诉举报案件1440宗,占总投诉举报量的68.4%。

2017年,全省质监系统查办案件2516件,涉案货值5965万元,移送公安机关案件20件,案件信息公开2122件。与去年相比,查办案件数量增长32%。

(文/邹靖方王诚)

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